Política de Privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2026

En Zoruma, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al utilizar nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando realizás una compra o utilizás nuestro sitio:

• Nombre y apellido.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Dirección de envío y facturación.

• Información necesaria para procesar pagos (los datos de tarjetas son gestionados por plataformas de pago seguras y no son almacenados por Zoruma).

• Información relacionada con pedidos, consultas y comunicaciones.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y enviar pedidos.

• Brindar atención al cliente.

• Informar sobre el estado de las compras.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

4. Compartición de datos

Zoruma no vende ni alquila información personal a terceros.

Podremos compartir datos únicamente con proveedores que intervienen en la operación de la tienda, como:

• Plataformas de pago.

• Empresas de logística y envíos.

• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio.

Estos terceros utilizan la información únicamente para prestar los servicios correspondientes.

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias y analizar el funcionamiento del sitio web.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, conforme a la legislación aplicable.

7. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta política y con las obligaciones legales correspondientes.

8. Cambios en esta política

Zoruma podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

9. Contacto

Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: soporte@zoruma.com

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