Política de Envíos

Última actualización: 6 de agosto de 2026

En Zoruma, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en excelentes condiciones.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.

Tiempos de procesamiento

Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y despachado dentro de las 24 a 48 horas hábiles, salvo situaciones excepcionales o productos con tiempos de preparación diferentes.

Tiempos de entrega

Los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte y del destino del envío.

En términos generales:

• Grandes ciudades: entre 1 y 5 días hábiles.

• Interior del país: entre 3 y 10 días hábiles.

Estos plazos son estimativos y pueden variar por motivos ajenos a Zoruma.

Costos de envío

El costo del envío será informado antes de finalizar la compra.

En productos seleccionados o promociones especiales, el envío podrá ser gratuito.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento de su envío cuando el servicio de transporte lo permita.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.

En caso de errores en la dirección proporcionada, Zoruma no será responsable por demoras o costos adicionales derivados de dicha información incorrecta.

Demoras

En fechas de alta demanda, feriados, eventos especiales o circunstancias extraordinarias, los tiempos de entrega pueden extenderse.

Recepción del pedido

Al momento de recibir el paquete, recomendamos verificar que el embalaje se encuentre en buenas condiciones antes de aceptar la entrega.

Si el paquete presenta daños visibles o signos de manipulación, sugerimos dejar constancia con la empresa de transporte y comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.

Consultas

Ante cualquier duda sobre tu envío, podés comunicarte con nuestro equipo.

Correo electrónico: soporte@zoruma.com

Gracias por confiar en Zoruma.