Política de reembolso
Términos de Servicio
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Bienvenido a Zoruma. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptás los presentes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.
1. General
Zoruma es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de bienestar y cuidado personal.
Al utilizar este sitio, el usuario declara ser mayor de edad o contar con la autorización correspondiente para realizar compras.
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar imágenes, descripciones y características de los productos de la manera más precisa posible.
No obstante, los colores y detalles pueden variar ligeramente según el dispositivo desde el cual se visualice el sitio o por actualizaciones del fabricante.
3. Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario.
Zoruma podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
El precio válido será el vigente al momento de confirmar la compra.
4. Pagos
Aceptamos los medios de pago disponibles en el sitio web al momento de la compra.
Todas las transacciones son procesadas mediante plataformas de pago seguras.
Zoruma no almacena información de tarjetas de crédito o débito.
5. Confirmación de compra
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
La recepción de dicha confirmación no implica la aceptación definitiva del pedido, la cual quedará sujeta a la verificación del pago y disponibilidad del producto.
6. Envíos
Los envíos se realizan conforme a nuestra Política de Envíos, disponible en el sitio web.
Los plazos informados son estimativos y pueden variar por causas ajenas a Zoruma.
7. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se realizarán conforme a nuestra política vigente y a la legislación aplicable en la República Argentina.
Para iniciar una solicitud, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención.
8. Cancelaciones
Zoruma se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
-
Error manifiesto en el precio publicado.
-
Falta de disponibilidad del producto.
-
Sospecha de fraude o actividad irregular.
-
Imposibilidad de verificar la información del pedido.
En estos casos se realizará el reintegro correspondiente, cuando corresponda.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías y elementos gráficos, pertenece a Zoruma o a sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación vigente.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
10. Limitación de responsabilidad
Zoruma no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, errores de terceros, interrupciones del sitio web o circunstancias de fuerza mayor.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio.
12. Contacto
Si tenés consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, podés comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: soporte@zoruma.com
Gracias por confiar en Zoruma.